市場でよく売れる人間工学に基づいた椅子の選び方

配送用に人間工学に基づいた椅子を選ぶそれは、自分用の椅子を選ぶのとは違う。

販売代理店、輸入業者、小売業者、またはオフィス家具会社として、次の点を自問する必要があります。

この椅子は誰が買うのか？なぜ彼らはこの椅子を選ぶのか？価格は私の市場にとって適切か？そして、リピート注文につながるだろうか？

調整機能が多い椅子や、デザインが複雑な椅子が、必ずしも売れやすいとは限らない。

多くの場合、よく売れる人間工学に基づいた椅子にはいくつかの共通点があります。明確なポジショニング、便利な機能、分かりやすいメリット、信頼できる品質、そしてターゲット顧客にとって適切な価格。

このガイドでは、B2Bバイヤーが自社市場向けに人間工学に基づいた椅子を選ぶ際に考慮すべき点について説明します。

1. 椅子ではなく、ターゲット顧客から始めましょう

よくある仕入れミスの一つは、まず椅子を選び、後から販売先を決めることです。より良いアプローチは、顧客から始めることです。

主に以下の層に販売していますか？

企業のオフィス？

在宅勤務者ですか？

長時間座っている人たち？

高級人間工学椅子の購入者ですか？

オフィスプロジェクト？

オンライン消費者？

中小企業ですか？

顧客によって優先順位は異なる。

例えば、企業プロジェクトでは耐久性、調整の容易さ、一貫した品質が優先される一方、高級ホームオフィスの顧客は腰部サポート、ヘッドレストの調整、リクライニング機能、そして全体的な快適性により重点を置くかもしれません。

前に新しい椅子の調達、 聞く：

この椅子は、私のターゲット顧客にとってどのような問題を解決するのでしょうか？

答えが不明確な場合、製品のポジショニングや販売も困難になる可能性がある。

2. 機能を選択する前に価格設定を決定する

市場によって価格に対する期待値は異なる。

椅子の仕様を比較する前に、その製品が自社製品ラインナップの中でどの位置づけになるべきかを判断してください。

エントリーレベル → ミドルレンジ → プレミアム

この決定は、素材や機構からアームレスト、ランバーサポートシステム、ヘッドレストに至るまで、ほぼすべての要素に影響を与える。

エントリーレベルのオフィスチェアには、高度な人間工学的機能はすべて必要ありません。

同様に、高級な人間工学に基づいた椅子は、その高い販売価格を正当化するのに十分な、目に見える、そして実際に使用できる違いを備えている必要がある。 目標は、ターゲットとする価格帯に最適な機能の組み合わせを作り出すことです。

Hookayの見解：機能が増えるということは、通常、コストも増えることを意味します。機能が商業的価値を持つのは、ターゲット顧客がその違いを理解し、活用し、実感できる場合のみです。

3．顧客がすぐに理解できる機能を選択する

人間工学に基づいた技術の中には、技術的には素晴らしいものの、顧客にとって理解しにくいものもある。

その他は数秒で実演できる。

例えば：

調節可能なシート奥行き → さまざまな脚の長さに対応
調節可能なランバーサポート → さまざまな背中の形状に対応
背もたれの高さ調節 → さまざまな体格の人に対応
リクライニング調整 → さまざまな作業姿勢に対応
調節可能なアームレスト → さまざまなデスク環境に対応
前傾姿勢 → より活動的な作業姿勢をサポート

これらの機能は、販売員がショールーム、ビデオ、または製品ページで比較的簡単に説明できる。

それは重要なことだ。

顧客が以下の点をすぐに理解できる場合、製品はより販売しやすくなります。

何が違うのか？どんな効果があるのか​​？なぜ私にとって重要なのか？

複雑な仕様だけでは、これらの疑問に答えることはほとんどできない。

4. 座り心地の問題を解決する椅子を選ぶ

優れた人間工学に基づいた製品には、通常、明確な存在理由がある。デザインが違うという理由だけで椅子を選ぶのではなく、その椅子がどのような座り方の問題や用途に対応するものかを考えてみてください。

例えば：

これにより、マーケティングも容易になる。「また別の人間工学に基づいた椅子を売る」のではなく、特定の顧客や用途に合わせた明確なソリューションを提案することができます。

5. 機能が増えたからといって、必ずしも椅子が売れやすくなるわけではない

人間工学に基づいた椅子を比較するには、機能の数を数えるのが簡単です。ある椅子には8つの調整機能があり、別の椅子には12の調整機能があり、さらに別の椅子には15の調整機能がある。

しかし、機能の数と製品の価値は同じではない。機能が多すぎると、他の問題が発生する場合があります。

購入コストの上昇

より複雑な操作

その他のコンポーネント

さらなる説明が必要

アフターサービスに関する潜在的な問題がさらに増える

より適切な質問は次のとおりです。

顧客は実際にどの調整機能を利用するだろうか？

使いやすく直感的に操作できる調整機能を多数備えた、デザイン性に優れた椅子は、顧客がほとんど理解したり使用したりしない機能が満載の椅子よりも、市場でより受け入れられる場合がある。B2Bの購買担当者にとっての目標は、最大限の調整機能ではなく、実用的な調整機能であるべきだ。

6. 1～3つの明確な製品差別化要因を探す

顧客が似たような価格帯の複数の人間工学に基づいた椅子を比較検討する際、なぜあなたの製品を選ぶべきなのでしょうか？あなたの製品ラインナップのすべてのモデルに、明確な答えがあるべきです。

差別化要因としては、以下のようなものが考えられます。

ダイナミックな腰部サポート

背もたれの高さ調節が可能

より広い調整範囲

前傾

シートの奥行きを調節可能

より柔軟なアームレスト

特徴的な背もたれ構造

長時間使用時の快適性向上

より高品質な素材

しかし、10個もの差別化要因は必要ありません。

多くの場合、長々とした仕様リストよりも、1つから3つの強力なセールスポイントを伝える方が簡単です。

例えば：

背もたれの高さ調節機能、アームレストの幅広調節機能、競争力のあるミドルレンジポジション

すでに、単にこう言うよりも、営業担当者にずっと明確なストーリーを伝えている。

「この椅子には多くの人間工学に基づいた機能が備わっています。」

優れた差別化要因は、ユーザーにとって有益であると同時に、容易に実証できるものでなければならない。

7. 椅子が地域のユーザーに適していることを確認してください

ある国でよく売れる椅子が、別の国では同じように売れるとは限らない。市場によって、体格、仕事の習慣、デスクの配置、気候、デザインの好み、価格に対する期待などが異なる場合があります。

例えば、購入者は以下のような点を考慮する必要があるかもしれません。

座面の幅 ― 一般的なターゲットユーザーに適しているか？

座面の奥行き ― 想定される脚の長さの範囲に対応できていますか？

背もたれの高さは、あなたの市場で一般的な体型に合っていますか？

腰部調整範囲 ― ユーザーはサポートを正しく配置できますか？

アームレストの可動範囲 ― 一般的なデスクの配置に対応していますか？

メッシュか発泡体か ― どちらの素材が地域の嗜好や気候により適しているか？

だからこそ、他市場で成功した椅子を単に模倣しても、必ずしも同じ結果が得られるとは限らないのです。最適な製品とは、人間工学的に優れているだけでなく、市場のニーズにも合致している必要がある。

関連文献:オフィスチェアの奥行きと座面サイズの比較：あなたの体型に最適なのはどれ？ 

8. 製品の販売方法について考える

注文する前に、椅子が実際にどのように顧客の手元に届くかを想像してみてください。

ショールーム

お客様は、座った瞬間に違いを実感できますか？

Eコマース

その主な利点を写真、動画、短い説明文で分かりやすく説明できますか？

販売代理店ネットワーク

営業担当者は、徹底的な製品研修を受けなくても、主要なセールスポイントを説明できるだろうか？

オフィスプロジェクト

その機能は様々なユーザーにとって実用的か、また製品の仕様は簡単に指定できるか？椅子は技術的には非常に優れているかもしれないが、それでも説明が多すぎる場合がある。

明確なポジショニングと実証可能なメリットを持つ製品は、通常、営業チームにとって伝えやすい。

9. サンプルだけを評価しないこと

サンプルを見れば、デザイン、快適性、機能性について多くのことが分かります。しかし、それは大量注文に関するすべてを教えてくれるわけではありません。

販売業者や輸入業者にとって、より重要な質問は次のとおりです。

工場は承認されたものを再現できますか数百、数千脚の椅子にわたって一貫した品質？

ラインナップにモデルを追加する前に、以下の点を考慮してください。

材料の一貫性

コンポーネントの安定性

生産品質管理

機能検査

耐久性テスト

パッケージ

スペアパーツ

アフターサービス

成功した製品は、最初の出荷後も成功を維持しなければならない。

フック工場の洞察

メーカーの視点からすると、良質なサンプルはあくまで始まりに過ぎない。販売業者にとって、真の製品は、異なる生産ロットから繰り返し届く椅子である。一貫性それが、優れたサンプルを長期的な製品へと変える要素となる。

10. 検討するアフターサービスの問題が発生する前に対処する

椅子は最初は売りやすいかもしれないが、苦情が頻繁に発生するようになると、後々管理が難しくなる可能性がある。

例えば：

緩んだアームレスト

リクライニングの問題

機構ノイズ

メッシュの張力が失われる

クッションの変形

鋳造機の故障

交換部品の入手が困難

これらの問題は、保証費用以外にも影響を及ぼす。それらは顧客レビュー、販売店の信頼、リピート注文にも影響を与える可能性があります。

だからこそ、耐久性は製品選定プロセスの一部として考慮されるべきであり、問​​題が発生してから初めて考えるべきものではないのです。販売後に多くの問題を引き起こす椅子は、決して簡単に売れるものではありません。

B2Bバイヤーは、メーカーに機能だけでなく、テスト、品質管理手順、スペアパーツ、一般的な使用方法についても質問してください。アフターサービスに関する問題処理されます。

関連文献：オフィスチェアのどの部分が最初に故障しやすいか？購入ガイド 

11．類似の椅子のコレクションではなく、製品ラインナップを構築する

もう一つよくある間違いは、ほぼ同じ位置に椅子を詰め込みすぎることです。もし5つのモデルが似たようなデザイン、似たような機能、似たような価格であれば、顧客は違いを理解するのに苦労するかもしれない。

より充実した製品ラインナップは、それぞれの椅子に明確な役割を与える。

例えば：

スタッフ議長フッキー・フォコラ
シンプルで耐久性があり、コストパフォーマンスにも優れている。

ミドルレンジの人間工学に基づいた椅子フッキー・エレベート
調整範囲が広がり、長時間使用時の快適性が向上しました。

長時間作業に適した人間工学に基づいた椅子フッキーセイルS
より強力な腰部サポート、座面奥行きの調整機能、そしてリクライニングの柔軟性。

プレミアム人間工学チェアフッキーセイルH
高度な調整機能、素材、そして差別化された人間工学に基づいたデザイン。

背の高いユーザー向けソリューションフッキーセイル2
座面奥行き、背もたれ、ヘッドレストの調整範囲が拡大。これにより、より論理的な購入プロセスが実現する。

製品ラインナップにおいて、各モデルには明確な存在理由が一つだけあるべきです。そうすることで、顧客と営業チームの両方にとって製品ラインナップが理解しやすくなる。

12. 初回注文だけでなく、リピート注文にも注目する

人間工学に基づいた椅子が市場に適合していることを示す最も強力な指標の一つは、最初の購入ではない。それは繰り返しの順序です。初回注文は、デザイン、仕様、サンプル、価格などによって影響を受ける可能性があります。

リピート注文は、椅子が市場に出回った後に何が起こったかをより多く教えてくれることが多い。

顧客はその価格を受け入れたか？

その椅子は快適でしたか？

機能は分かりやすかったですか？

苦情は対処可能だったか？

販売店は販売を続けたいと思っていたのだろうか？

品質は一貫していましたか？

そのため、B2Bの購買担当者は、新しい椅子を選定する際に、最初の魅力だけでなく、長期的なリピート注文の可能性も考慮に入れるべきである。

Hookayの洞察：購入者が最も好む椅子が必ずしも最も売れる椅子とは限らない

様々な市場の人間工学に基づいた椅子のバイヤーと仕事をしてきた経験から言えるのは、調達時に最も注目を集めるモデルが、必ずしも最も多くのリピート注文を生み出すモデルとは限らないということです。製品を選ぶ際、購入者は当然、外観、仕様、調整機能の数などに注目します。

しかし、いったん椅子が市場に出回ると、他の要素がより重要になってくる。

快適性・価格設定・明確なセールスポイント・安定した品質・アフターサービスにおけるトラブルの少なさ

そのため、椅子を評価する際には、以下の2つの観点から検討することをお勧めします。

それを仕入れる買い手と、最終的にそれを売らなければならない販売員。

優れた人間工学に基づいた椅子は、両方のニーズを満たす必要がある。

関連文献：オフィスチェアの耐久性テスト：量産前に本当に重要なテストとは？ 

B2Bチェックリスト：この人間工学に基づいた椅子は売りやすいですか？

ラインナップに新しいモデルを追加する前に、以下の点を確認してください。

これらの質問のいくつかに答えるのが難しい場合は、その椅子を貴社の製品ラインナップに加える前に、さらに評価する必要があるかもしれません。

関連文献：信頼できる人間工学に基づいたオフィスチェアメーカーの選び方：完全B2Bガイド 

最後に

人間工学に基づいた椅子を選ぶということは、以下の要素の適切なバランスを見つけるということです。

市場適合性・価格・便利な機能・明確な差別化・快適性・品質・リピート購入の可能性

まずはターゲット顧客から始めましょう。価格ポジションを定義する。顧客が理解しやすく、使いやすい機能を選びましょう。その椅子が製品ラインナップに存在する明確な理由があることを確認してください。そして最後に、サンプルだけでなく、何百脚もの椅子が市場に出回った後に何が起こるかを考えてみましょう。

最も売れやすい椅子は、たいていの場合、顧客がその価値をすぐに理解し、使い始めてからもその価値を高く評価し続けることができる椅子である。

探している市場向けの人間工学に基づいた椅子？

Hookayは、人間工学に基づいた椅子ブランド、輸入業者、販売代理店、オフィス家具会社、プロジェクト購入者と協力し、さまざまな市場ポジションやユーザーニーズに対応した製品ラインナップを開発しています。

スタッフ用椅子から長時間作業に適した人間工学に基づいた椅子、さらに高度な調節機能付きモデルまで、お客様のターゲットユーザー、価格帯、機能、市場ニーズに基づいて製品を評価するお手伝いをいたします。

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